林东想了一下,然后给吴忠贤指了指材料上面的数据,“你看,这个地方,明明写了在运输的过程中耽误了一天,而他们之所以选择这个批发市场,是因为水果新鲜,价格适宜。”
“可是距离比较远呀!”吴忠贤说。
林东没有回答他的问题,而是先问了他一个问题,“那你觉得顾客最想要的是什么?”
“肯定是健康美味,高质量的水果。”吴忠贤不假思索地说出了这句话。
而林东则是点点头,“这么简单的道理,其实你自己也明白,可是的时候因为很多原因,你居然忘记了最重要的,我认为作为一个商家最重要的就是俘获顾客的心。”
“至于其他的问题全都是商家来负责,你既然知道顾客需要高品质的水果,那你就要尽可能的满足,至于水果从哪里来?怎么来?这些都不和顾客有关。”
林东这么一段话让吴忠贤陷入到了沉思之中。
他片刻之后开口问的林东,“所以说其实是我的想法有问题,这个不比较了解顾客的心思,所以他们一心想的都是顾客,想要什么?而我作为老板,我可能最直接的想法是与钱有关的一切。”
林东点点头,并不否认他说的这些话。
但是随后又补充了一句,“其实我作为一个老板,同样能够理解你的心思。”
“算了,我还是不如你,说实话有些时候还是每个人在一边指点一下自己就是先不明白那些,总觉得自己是对的。”
林东听他的自我检讨便也开始说起了自己,“其实不止你一个,我们都这样,以后就会好了。”
两人都叹了一口气,然后吴忠贤便问,“那你说我该怎么办?”
林东想了想,先是笑了一下然后开口说,“你这么问我让我突然觉得自己好像是在做促销一样。”
“怎么了?”吴忠贤好奇地问。
林东有些不好意思回答他,“我最近不是新开了一家公司吗,除了做最基本的市里面的送东西,还有就是物流运输之类的。”
“什么时候的事情,我怎么不知道?”吴忠贤瞪大眼睛,再一次露出惊讶的表情。
林东笑了笑说,“就是最近几天的事情,毕竟觉得这不是第一次了,所以就没有告诉你们。”
“你要是早点告诉我,估计我这一次购买水果就不会这么亏本了,你来的正好和我说一下,你们公司的具体运营。不用觉得这是在为公司谈生意,你要是不来,我以后还不知道该怎么办呢!你可是帮我个大忙呀!”
吴忠贤一脸感激不尽的对他说。
这让林东带是没有反应过来,“我今天来其实是为了咱们之前的百货大楼而来,所以具体的公司资料都没有带来。”
“那不如这样,我回去之后让公司的具体负责人把东西亲自给你送过来,他们解释起来可要比我专业的多。”
林东不知道是在自嘲还是在真的谦虚,反正让吴忠贤下意识翻了一个白眼给他,似乎是觉得他说话字里行间有些做作。
他看见之后只是笑了笑,没有做其他地方表达
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